HİZMET ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ VE KULLANICI HAKLARI

İşbu sözleşme, tazecesit.com.tr (bundan sonra “Tazeçeşit” veya “Şirket” olarak anılacaktır) ile kullanıcı (müşteri) arasında kurulan ticari ilişkiye dair; sipariş verme, teslim alma, ödeme, iade, gizlilik, güvenlik gibi temel esasları düzenler.

1. SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE TESLİMAT

• Siparişler, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, müşterinin belirttiği teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen süre içinde gönderilir.
  
  

• Teslimatlar, yalnızca Tazeçeşit’in anlaşmalı kargo şirketleri veya dağıtım ağı aracılığıyla, kimlik kontrolü yapılarak gerçekleştirilecektir.
  
  

• Müşteri, farklı bir kargo şirketi ile teslimat talep edemez.
  
  

Kargo Ücreti:

• Kargo ücreti, siparişin son aşamasında toplam tutara otomatik olarak eklenir ve fatura üzerinde açıkça belirtilir.
  
  

• Kargo ödemesi, Tazeçeşit tarafından karşılanmış gibi gösterilmekle birlikte, ürün fiyatına dahil edilmiştir.
  
  

• Alıcı, ürünü teslim alırken ek bir ücret ödemez.
  
  

Ön Siparişler:

• Ön sipariş verilen ürünler, web sitesinde belirtilen tarihte teslim edilir. Teslimatta 1-2 günlük sapma yaşanabilir.
  
  

2. TESLİMAT ESNASINDA KONTROL VE TUTANAK ZORUNLULUĞU

• Müşteri, paketi teslim alırken hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür.
  
  

• Hasarlı veya hatalı paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisi önünde tutanak tutulmalı ve durum tarafımıza iletilmelidir.
  
  

• Paket teslim alındığında, ürün eksiksiz ve sorunsuz kabul edilmiş sayılır.
  
  

3. YAŞ SINIRI VE DOĞRULUK BEYANI

• Tazeçeşit üzerinden yapılan satışlar yalnızca 18 yaşından büyük ve Türkiye’de ikamet eden bireylere yöneliktir.
  
  

• Yanıltıcı bilgi veren veya yaş beyanında gerçeğe aykırı hareket eden müşterilerin siparişleri iptal edilebilir.
  
  

• Bu durumda doğabilecek tüm hukuki sorumluluk müşteriye veya yasal vasisine aittir.
  
  

4. ÖDEME KOŞULLARI

• Şirketimiz, ödeme yöntemlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  
  

• Tüm ürünler KDV dahil olarak fiyatlandırılır.
  
  

• Tax-free (vergisiz) satış yapılmaz.
  
  

• Havale ile yapılan siparişlerde ödeme 3 gün içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir ve ürün yeniden satışa sunulur.
  
  

• Bu durumdan doğacak maddi/manevi zararlardan şirket sorumlu değildir.
  
  

5. TEKNİK AKSAKLIKLAR VE SİTE ERİŞİMİ

• Tazeçeşit, teknik sorunlar, bakım çalışmaları, stok problemleri vb. nedenlerle hizmet kesintisi yaşanması halinde sorumluluk kabul etmez.
  
  

• Siteye erişim sırasında oluşabilecek kesintilerden, kullanıcı donanımı veya hizmet sağlayıcı kaynaklı hatalardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.
  
  

6. İÇERİK VE FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

• Tazeçeşit, site içeriğini, ürün fiyatlarını ve diğer tüm hizmet koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
  
  

• Değişiklikler, yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
  
  

• Siteyi kullanan her kullanıcı bu şartları ve güncellemeleri peşinen kabul etmiş sayılır.
  
  

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• Tazecesit.com.tr ve içeriğindeki tüm materyaller (logo, marka, yazılım, görsel vb.), Perka Süt Ürünleri ve Gıda San. Tic. Ltd. Şti’ne aittir ve yasal koruma altındadır.
  
  

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayınlama veya kullanma durumunda yasal işlem başlatılır.
  
  

8. YETKİLİ MERCİLER

• Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  
  

• Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri devreye girer.
  
  

9. KABUL BEYANI

Web sitemiz üzerinden yapılan her alışveriş, yukarıda yer alan Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları Metninin okunduğu, anlaşıldığı ve tüm hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.